Евристика доступності (availability heuristic)
Судження залежать від того, що легше згадати.
Пояснення
Яскраві, недавні або емоційні події переоцінюються у частоті й ризику. Медіа-покриття, особиста близькість і незвичність прикладу збільшують 'видимість' події у пам’яті, що веде до нехтування базовими частотами. У результаті ми формуємо політику й повсякденні рішення на основі легко пригадуваного, а не імовірного.
Структура
1) Легко згадується яскравий приклад. 2) Він замінює пошук статистики. 3) Імовірність оцінюють за доступністю.
Як уникати
Перевіряйте статистику; шукайте репрезентативні дані, а не новинні заголовки.
Приклади
- Після новин про авіакатастрофу люди переоцінюють ризик польотів.
- Пам’ятаючи знайомого-курця довгожителя, недооцінюють шкоду куріння.
- Кілька гучних зломів ІТ-систем зумовлюють завищені витрати на малореальні загрози.