Ефект Даннінга—Крюґера (dunning–kruger effect)
Менше знань — більше самовпевненості; експерти обережніші.
Пояснення
Новачки переоцінюють компетентність через брак метакогніції; експерти недооцінюють через усвідомлення складності. Ключовий механізм — 'подвійний тягар незнання': щоб оцінити якість виконання, потрібні ті самі навички, які ще не сформовані. Регулярний зворотний зв’язок і тести калібрування знижують ефект.
Структура
1) Низька компетентність. 2) Брак метакогніції. 3) Завищена впевненість (і навпаки для експертів).
Як уникати
Збирайте зворотний зв’язок; використовуйте контрольні списки й зовнішнє оцінювання.
Приклади
- Початківець-самоук впевнений, що пише 'ідеальний' код без рев’ю.
- Новий інвестор відкидає диверсифікацію як 'зайву'.
- Недосвідчений оратор вважає виступ блискучим попри зауваження аудиторії.