Гало‑ефект (halo effect)
Одна позитивна риса підсилює інші оцінки.
Пояснення
Привабливість чи успіх у одній сфері неправомірно переноситься на інші. В HR це веде до 'ореолу' від університету/попередньої ролі, у суді — до впливу зовнішності на вироки. Розділення критеріїв і сліпе оцінювання зменшують ефект.
Структура
1) Помічають яскраву рису чи успіх. 2) Переносять оцінку на інші домени. 3) Формується завищена загальна оцінка.
Як уникати
Розділяйте критерії оцінювання; оцінюйте анонімно, де можливо.
Приклади
- Привабливим кандидатам ставлять вищі оцінки компетенцій.
- Успішний спікер автоматично сприймається як експерт у всьому.
- Зірковий розробник завищено оцінюється як менеджер.